¿Dónde Comprar Software?
La contratación de nuestras soluciones tecnológicas es un proceso ágil y directo que puede gestionar íntegramente desde este sitio web. No obstante, entendemos que la implementación de un ERP y CRM integral para el sector de eventos a veces requiere de una visión experta y personalizada. Por ello, ponemos a su disposición nuestra selecta red de Canales de Integradores Autorizados, presentes de manera estratégica en diferentes regiones.
Para el resto del mundo, ofrecemos una modalidad de atención remota altamente eficiente que permite optimizar la inversión, reduciendo costos operativos sin sacrificar la calidad del servicio. Nuestros aliados son profesionales y entidades jurídicas con una acreditada especialización en consultoría de software administrativo, contable y financiero, sumada a un dominio técnico avanzado en infraestructura informática. Esta sinergia de conocimientos garantiza que usted reciba un soporte técnico de excelencia y un acompañamiento preventivo, adaptándonos con total flexibilidad a sus requerimientos específicos, ya sea mediante asistencia presencial en sitio o a través de nuestras plataformas digitales de soporte remoto.
Si desea adquirir nuestras soluciones tecnológicas y recibir una atención personalizada.
Nuestro ecosistema de expertos locales, están preparados para ofrecerle no solo el software, sino un acompañamiento estratégico adaptado a las normativas y necesidades de su región.
Para iniciar este proceso de transformación digital, por favor complete el siguiente formulario de contacto.
Una vez enviado, un consultor especializado analizará su perfil y se pondrá en contacto con usted en un plazo prioritario para diseñar la solución que su negocio merece
La implementación de un ERP/CRM como 360 Event Software no es simplemente instalar un programa; es un proceso de reingeniería de procesos para que la tecnología se adapte al negocio y no al revés.
Un consultor o Partner Integrador seguirá estas 5 etapas fundamentales para asegurar que la transición sea exitosa y el retorno de inversión sea rápido:
1. Diagnóstico y Levantamiento de Requerimientos (Análisis)
Antes de tocar el software, el consultor debe entender cómo opera la empresa actualmente.
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Mapeo de Procesos: Identificar cómo se gestionan hoy los presupuestos, el inventario y los contratos.
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Identificación de «Puntos de Dolor»: ¿Se pierden sillas en los eventos? ¿Los clientes tardan en pagar?
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Definición de Objetivos: Establecer qué métricas se quieren mejorar (ej. reducir el tiempo ralizando presupuestos en un 30%).
2. Configuración y Parametrización del Sistema
Aquí es donde el software se «personaliza» para la empresa sin necesidad de programar código nuevo.
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Carga de Datos Maestros: Importación de catálogos de inventario (mobiliario, equipos), bases de datos de clientes y proveedores.
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Reglas de Negocio: Configuración de tasas de impuestos por país, formatos de contratos legales y flujos de aprobación de presupuestos.
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Diseño de Plantillas: Personalización de la imagen corporativa en facturas, cotizaciones y órdenes de servicio.
3. Capacitación y Formación de Usuarios
El mayor riesgo de un software es que el personal no lo use. El consultor mitiga esto mediante:
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Roles de Usuario: Capacitar a cada empleado según su función (el instalador aprende el módulo de inventario, el vendedor aprende CRM).
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Pruebas Guiadas: Simulacros de eventos reales dentro del sistema para detectar dudas operativas.
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Manuales de Usuario: Entrega de guías rápidas para los procesos más comunes.
4. Puesta en Marcha (Go-Live)
Es el momento de la verdad, cuando el sistema empieza a operar con datos reales y operaciones vivas.
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Corte de Sistemas Anteriores: Migración de los saldos y estados de inventario finales del sistema viejo (o Excel) al nuevo.
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Acompañamiento Intensivo: El consultor suele estar presente (física o remotamente) durante los primeros días para resolver incidencias críticas al instante.
5. Soporte Post-Implementación y Optimización
Una vez que el sistema corre estable, el consultor pasa a una fase de mejora continua.
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Auditoría de Uso: Verificar que el personal esté alimentando el CRM correctamente.
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Reportes y Dashboards: Configuración de tableros de control para que la gerencia pueda ver la rentabilidad real de cada evento con un clic.
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Actualizaciones: Asegurar que las nuevas funciones del software se aprovechen al máximo.
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